Порядок обжалования действий должностных лиц ЗАГС

Если сотрудники ЗАГСа по каким-либо причинам отказали вам в регистрации законного союза, не спешите прятать праздничные наряды и свадебное шампанское. Действия работников госучреждения можно обжаловать устно, письменно и через Интернет.

После отказа в регистрации любого акта гражданского состояния (в том числе брака или развода) обжаловать решение сотрудников ЗАГСа можно в одной из следующих инстанций:

• Суд;
• Орган исполнительной власти, в кометенцию которого входит контроль за государственной регистрацией актов гражданского состояния;
• Территориальный орган уполномоченного органа исполнительной власти федерального значения, в сферу деятельности которого входит организация деятельности по регистрации актов гражданского состояния.

В указанные государственные учреждения заинтересованное лицо имеет право подать жалобу в устной, письменной или электронной форме. Максимальный срок рассмотрения жалобы составляет 30 дней с момента подачи и регистрации обращения. Глава органа иполнительной власти имеет право увеличить данный временной промежуток до 60 дней в следующих исключительных ситуациях:

• Необходимость направления запроса в другое учреждение о представлении дополнительной информации, документов или других материалов;
• Проведение проверки имеющихся данных;
• Перенаправление запроса другим официальным структурам.

Представленные в жалобе сведения должны обязательно содержать следующую информацию:

• Ф.И.О. и контактные данные лица, подающего обращение;
• Данные о госучреждении и специалисте (Ф.И.О., должность), чьи действия (решение, бездействие) привели к нарушению законных гражданских прав заявителя;
• Описание сути ситуации, в ходе которой были нарушены интересы заявителя;
• Способ связи с лицом, подвшим жалобу.

Подавая жалобу, необходимо строго соблюдать правила официального этикета и избегать употебления нецезурных выражений, а также излишне эмоционального тона. Какой бы неприятной не была создавшаяся ситуация, в обращение по поводу нарушения гражданских прав не следует включать угрозы жизни и здоровью сотрудника ЗАГСа и оскорбительные высказывания – подобные прошения госучреждения имеют право проигнорировать, а заявителя известить о недопустимости злоупотребления своим правом обжаловать официальное решение должностных лиц. Для уменьшения сроков рассмотрения жалобы к документу можно приложить копии или оригиналы релевантных документов, а также корректно указать свои личные данные и предпочтительный способ связи (почтовый адрес, телефон, электронная почта).